公司介绍

上海百事通公共法律服务有限公司是专业的第三方法律服务公司,其在法律语音服务领域和线上服务领域具有丰富的管理和运营经验,建立起“让法律成为中国人的生活习惯”的使命,具体业务包括热线、⽹络法律咨询及平台配套的系统开发;法律援助、三台融合、⾏政复议、争议调解等板块系统开发与运维;新媒体普法与线下法律讲座等服务以及其他定制化服务。

发展历程

上海百事通公共法律服务有限公司前身为母公司于2014年设立的公共法律服务部。在国家加快推进公共法律服务进程的政策背景下,为满足业务发展需要, 母公司作出整体战略调整,于2021年起将公共法律服务部设立为子公司,同时所有公共法律服务的业务及相关服务团队、服务资质、技术及业绩等全部归于子公司。目前,上海百事通公共法律服务有限公司已以新的身份与上海、青海、浙江地市等达成合作关系,继续为全国公共法律服务相关业务提供有效的保障与运营。

公司现状

“百事通”具有丰富的运营和管理经验,始终以客户需求为中心,提供多元化的公共法律服务产品,已取得多项荣誉奖项。 目前公司总部设于上海,在北京、广州、青海均设有分公司,在江苏、内蒙古、吉林、天津、浙江、 湖北、安徽、贵州等多地设有运营中心,业务覆盖全国31个省市自治区,与全国3,500多家律师事务所40,000多名律师签约合作,法律咨询数量年均已超200万次,提供超过1.4亿人次泛法律用户服务。 服务响应速度、接通率和满意度均处于行业领先水平。

合作伙伴

最高人民法院

时间:2015年-2017年

服务:中国法院手机电视APP开发与运营

最高人民检察院

时间:2019年起

服务:最高人民检察院12309检查服务热线运营

全国总工会

时间:2015年起

服务:中国工会普法网法宣内容制作与在线咨询服务

司法部

时间:2015年起

服务:公民法律素质调研/“中国普法”微信活动/12348法网运营

国家粮食局

时间:2018年起

服务:12325全国粮食流通监管热线

广东省司法厅

时间:2015年起

服务:广东省12348公共法律服务热线及网上大厅运营

上海市司法局

时间:2017年起

服务:上海12348公共法律服务热线夜间服务运营

浙江省司法厅

时间:2017年起

服务:浙江省法律援助统一服务平台建设

广东省人社厅

时间:2019年起

服务:智慧调解平台建设及运营

上海市徐汇区法制办

时间:2017年起

服务:行政复议信息化SaaS平台协同运行法律服务

宁夏回族自治区司法厅

时间:2020年起

服务:智慧法律服务调度管理平台项目(三台融合)

内蒙古团委

时间:2020年起

服务:内蒙古12355青少年服务台系统建设及运营项目